Política de calidad y medioambiente / ONG Recicla-alicante

La ONG RECICLA-ALICANTE, entidad dedicada a la prestación de servicios sociales (asesoramiento psicosocial y orientación jurídica), al desarrollo de proyectos de voluntariado y sensibilización social, a la formación no reglada, así como a la recogida y venta de ropa usada, establece la presente Política de Calidad y Medioambiente como marco de referencia para el desarrollo de su actividad.

Nuestra organización basa su actuación en la seriedad, la profesionalidad y el compromiso con las personas a las que acompaña, así como con el conjunto de partes interesadas, con el objetivo de consolidar una entidad dinámica, innovadora y socialmente responsable, capaz de responder de manera eficaz a las necesidades y expectativas existentes.

RECICLA-ALICANTE asume la mejora continua como un principio fundamental de su gestión, integrando en sus procesos el respeto al medioambiente y la prevención de la contaminación, con el propósito de minimizar los impactos ambientales derivados de su actividad y contribuir activamente a la sostenibilidad social y ambiental.

El cumplimiento de los requisitos y necesidades de las personas usuarias y entidades colaboradoras se apoya en la adaptación constante a los cambios del entorno, en la eficiencia y capacitación del equipo humano, y en el mantenimiento y mejora permanente de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente, conforme a los requisitos aplicables y a la normativa legal vigente.

En  coherencia  con  estos  principios,  RECICLA-ALICANTE  se  compromete  a:

• Garantizar la calidad de los servicios prestados, orientando su actuación a la satisfacción de las personas usuarias y al acompañamiento de procesos de inclusión social.
• Promover la mejora continua de los procesos internos como base de la eficacia, la eficiencia y la innovación.
• Prevenir la contaminación y reducir el impacto ambiental, fomentando un uso responsable de los recursos.
• Minimizar la generación de residuos, aplicando el principio de las tres R: reducir, reutilizar y reciclar.
• Cumplir de forma rigurosa con la legislación y reglamentación aplicable, así como con otros requisitos suscritos voluntariamente por la organización.
• Sensibilizar, formar e implicar a todo el equipo humano y voluntariado en los principios de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social.

La Dirección de la ONG RECICLA-ALICANTE asume la responsabilidad de difundir, implantar, mantener y revisar periódicamente esta Política de Calidad y Medioambiente, asegurando su conocimiento, comprensión y aplicación en todos los niveles de la organización.